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Nipro PharmaPackaging Germany GmbH | Münnerstadt
Stellen Sie sich vor, Sie gehen jeden Tag mit dem Wissen auf die Arbeit, die Lebensqualität vieler Menschen durch die Herstellung hochwertiger Medizinprodukte zu verbessern. Sie haben es selbst in der Hand, Teil dieser Mission zu werden.
Ihr Benefiteine unbefristete, krisensichere Anstellung mit 30 Tagen Erholungsurlaub37,5 Stundenwoche mit Gleitzeit zur flexiblen ArbeitszeitgestaltungHome
-Office
-Möglichkeit ist nach der Einarbeitungsphase gegebenWeihnachtsgeld, Urlaubsgeld und tarifliche Einmalzahlungbetriebliche AltersvorsorgeMöglichkeit des JobRad
-Leasings (als Entgeltumwandlung)kostenfreie Parkplätze direkt vor Ortkostenlose Bereitstellung von TafelwasserCorporate Benefits (attraktive Mitarbeiterangebote)Ihr ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Industrie
- oder Bürokaufmann (m/w/d), einer vergleichbaren Ausbildung oder Bachelor
-Abschluss z.B. im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Medizintechnik o.ämehrjährige Erfahrung im Kundenservice zwingend erforderlichErfahrung im Führen von Teams von VorteilSehr gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten insbesondere fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse. Jede weitere Fremdsprache ist von VorteilGute Kenntnisse in Microsoft Office, vorteilhaft sind Kenntnisse in SAPKunden
- und serviceorientiertes ArbeitenTeamfähigkeit und Fähigkeit ein Team zu führensorgfältiges und selbstständiges ArbeitenIhre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und
-beschwerden; berät das Team bei schwierigen KundenanliegenÜberwachung und Koordination der Lieferkette (in Abstimmung mit den zuständigen Funktionen), um die Lieferleistung zu gewährleistenIdentifizierung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und ProduktivitätFühren kunden
- und länderspezifischer Analysen sowie Vorbereitung von Statistiken und Analysen (z.B. Forecasts)Unterstützung bei der Entwicklung von Kunden
- und LieferverträgenFörderung der Teamarbeit in allen Bereichen und Ansprechpartner für die Teammitglieder des Customer ServicesMotivieren und Fördern der Mitarbeiter im Verantwortungsbereich inkl.Führen von Personalentwicklungs
- und interner SchulungsmaßnahmenÜbernahme allgemeiner Aufgaben im Customer Service wie Erstellung relevanter Stammdaten (z.B. SAP), Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungsstellung und Verwaltung von Zahlungseingängen etcSchwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Nutzen Sie Ihre Chance regional in einem international agierenden Unternehmen zu arbeiten und helfen Sie uns die Mission zu verwirklichen. Bewerben Sie sich jetzt!
Nipro Pharmapackaging
- Teamleiter Customer Service m/w/d
